FAQs

Allgemein

F: Welche Produkte bietet Harmain Leathers an? Harmain Leathers ist auf handgefertigte Lederschuhe und -jacken spezialisiert. Unsere Produkte werden aus feinstem, tierversuchsfreiem Leder gefertigt und vereinen Stil mit Langlebigkeit.

F: Wo ist Harmain Leathers ansässig? Wir sind in Südasien ansässig, unser Hauptgeschäftssitz befindet sich in Pakistan.

Bestellungen und Versand

F: Wie bestelle ich? Sie können über unsere Website bestellen. Stöbern Sie einfach in unserem Sortiment, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.

F: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.

F: Bieten Sie internationalen Versand an? Ja, wir bieten internationalen Versand an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Rückgabe und Umtausch

F: Wie sind Ihre Rückgabebedingungen? Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen .

F: Wie kann ich einen Artikel zurücksenden? Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +44-7307535560, um den Rücksendevorgang einzuleiten.

F: Kann ich einen Artikel umtauschen? Ja, Sie können einen Artikel je nach Verfügbarkeit gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Umtausch zu vereinbaren.

Produkte und Pflege

F: Wie pflege ich meine Lederprodukte? Um die Langlebigkeit Ihrer Lederprodukte zu gewährleisten, vermeiden Sie längere Einwirkung von Wasser und direkter Sonneneinstrahlung. Reinigen Sie sie mit einem weichen, feuchten Tuch und verwenden Sie regelmäßig Lederpflege, um Geschmeidigkeit und Glanz zu erhalten.

F: Werden Ihre Produkte wirklich tierversuchsfrei hergestellt? Ja, wir setzen uns für ethische Praktiken ein. Unser Leder wird durch Prozesse gewonnen, bei denen der Tierschutz im Vordergrund steht und die Anwendung tierversuchsfreier Methoden sichergestellt wird.

F: Bieten Sie kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen an? Derzeit bieten wir keine kundenspezifischen oder personalisierten Bestellungen an, arbeiten aber daran, diesen Service in Zukunft anzubieten.

Kontaktieren Sie uns

F: Wie kann ich Harmain Leathers kontaktieren? Sie erreichen uns telefonisch unter +44-7307535560. Unsere Kundenservicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (PKT).

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!